登録の流れにつきましては「会員情報登録説明」ページの「会員登録までの流れ」をご参照ください。
ご登録の際は、各ページのメニュー「新規会員登録」よりアクセス、会員規約をお読みいただき、同意いただけるようであれば、「はい、同意します」ボタンをクリックしてください。
次に、登録に必要な情報入力画面が出てまいりますので、所定事項を入力し、確認画面で入力漏れや間違いがないか、ご確認ください。
ご登録いただいたメールアドレス宛てに、本登録のご案内をお送りします。本登録のURLをクリックしご登録いただきました、メールアドレス、パスワードを入力してログイン後必要事項を入力し、「登録」ボタンを押すと本登録が完了します。
※小学生未満の方は、申し訳ございませんが会員登録できません。
小学生以上、中学生以下の方は保護者の方の承認が必要です。
その際、ご自分のメールアドレス以外に保護者の方のメールアドレスが必要となります。
また、この2つのメールアドレスは異なる必要があります。
保護者の方が「メールアドレスを持っていない」、「異なるメールアドレスを持っていない」などの場合、申し訳ございませんが今回の登録をお控え下さい。

登録内容の変更は、メンバーご自身で行って頂きます。
手続きは、会員専用ページにて行えます。会員ログイン後、「会員情報変更」ページにてご変更ください。
生年月日、性別の変更を希望される方は、お手数ですが お問い合わせ いただきますようお願い致します。

Q-VOICEへのご登録はお一人ずつの登録ですので、ご家族の方も個別に新規会員登録をお願いすることになります。 メニューの新規会員登録より、お手続きください。

ありがとうございます。ご家族やお友達がメンバー登録される場合は、新規にご登録いただくことになります。 メニューの新規会員登録より、お手続きください。

メンバー登録は無料です。

登録内容に誤りがある可能性がありますので、Q-VOICEまでメールでお問い合わせください。

強制ではありませんが、参加条件に合う場合には、是非ご協力お願いいたします。

インターネットをご覧になれるパソコン環境とメールアドレスが必要になります。
弊社では、以下のブラウザを推奨しています。
Internet Explorer 6.0 (Windows XP)
Safari1.2 (Mac OS 10.3) ※JavaScriptを有効にしてください。
※当サイトのポップアップを許可してください。(詳しくは「アンケート画面が開きません」をご覧ください。)

再登録可能です。メニューの新規会員登録より、お手続きください。ただし、ポイントの復活はできませんのでご承知おきください。

アンケートをお願いする頻度は、ご登録いただいている属性（性別、年齢、住所等）によって増減があるため、明確な数字をご提示できません。申し訳ございませんが、ご了承ください。

こちらからお送りする商品サンプルは無料です。商品評価アンケートの場合、事前にご協力いただけるかどうか確認を取らせていただいたうえで実施いたします。

アンケートの回答を途中で中断した場合、会員ログイン後のアンケート一覧より再度回答の登録をお願い致します。ただし時間が大幅にあいてしまい、アンケートが終了してしまった場合は回答することができません。またポイントも付与できませんのでご注意願います。

Q-VOICEのアンケートにご回答いただくには、JavaScriptを有効にする必要があります。
またブラウザの設定で、ポップアップを許可していただく必要があります。
アンケート画面が開かない方は、この2点をご確認ください。

JavaScriptを有効にする方法（Internet Explorer 6.0以降）

• ブラウザのメニューから[ツール]→[インターネット オプション]を選択します。
• [セキュリティ]タブを選択し、[インターネット]をクリックして[レベルのカスタマイズ]ボタンをクリックします。
• [アクティブ　スクリプト]の項目を[有効にする]に設定し、[OK]ボタンをクリックします。
• [このゾーンの設定を変更しますか？]という画面が表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。
• [インターネット オプション]画面の[OK]ボタンをクリックします。

ポップアップを許可する方法（Internet Explorer 6.0以降）

• Q-VOICEにログインしていただき、[アンケート一覧]のページを表示させます。
• 調査名をクリックします。
• [ポップアップがブロックされました。このポップアップまたは追加オプションを参照するには、ここをクリックしてください]というメッセージが画面上部に表示されますので、これをクリックします。
• [このサイトのポップアップを常に許可]をクリックします。
• [q-voice.netからのポップアップを許可しますか？]というメッセージが出るので、[はい]をクリックします。

JavaScriptを有効にする方法（Safari 1.2以降）

• ブラウザのメニューから[Safari]→[環境設定]をクリックします。
• [セキュリティ]をクリックし、[JavaScriptを有効にする]にチェックを入れます。
• [クローズボタン]をクリックします。

ポップアップを許可する方法（Safari 1.2以降）

• ブラウザのメニューから[Safari]→[ポップアップウインドウを開かない]をクリックします。

よくあるトラブルの原因には下記のような事例がありますので、ご参考ください。

• メールアドレスを半角で入力していますか？ 全角がまざっているとエラーになります。
• パスワードを半角で入力していますか？ 全角で入力するとエラーになります。
• 入力の際、誤ってスペースを押したりしていませんか？
• すべての入力が終わってから Login をクリックしていますか？

Q-VOICEホームページの会員ログイン箇所、Loginボタンの下にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、ご登録いただいたお名前、生年月日およびメールアドレス（PC）をご入力のうえ、「照会」ボタンを押してください。 あなたのパスワードを、ご登録いただいたメールアドレス宛にお送りします。

手続きは、会員専用ページにて行えます。会員ログイン後、「会員情報変更」ページにてご変更ください。

アンケートにお答えいただく毎に、アンケート内容などに応じてポイントが貯まります。
5000ポイント以上で振込先指定銀行への換金、
10000ポイント以上で商品券と交換できます。
詳しくはこちらをご覧ください。

発送先の住所を変更する場合、手続きは、会員専用ページにて行えます。会員ログイン後、「会員情報変更」ページにてご変更ください。
ポイント商品をお申し込みいただいた時点で、ご登録いただいている発送先に商品をお届けするため、発送先住所の 変更/相違 により商品が返送されてきた場合は、お申し込みが無効になってしまいます。十分ご注意ください。

ポイントを獲得した日付から2年後の月末になります。退会処理を行うとポイントは失効し、ポイント交換依頼もできなくなります。その際、退会後に新たに登録いただいても、ポイントの継続はできませんので、ご注意ください。

配送事故防止の観点から、配送方法は公開しておりません。ご了承ください。

毎月、月末にお申込を締め切ります。締め切り後、
ポイント交換商品の発送は、お申込の翌月20日以降になり、
到着は翌月の25日〜翌々月初旬となります。
ネットマイルや銀行口座振込は、お申込の翌月20日頃になります。
【例】6月5日に金券への申込みの場合は、7月25日〜8月初旬の到着　
になります。ネットマイルへのマイル交換及び銀行への振込は7月20日
前後になります。なお、お申込後60日経過しても商品が届かない場合、
マイル交換、振込がない場合は、お手数をおかけしますが、 お問い合わせ ください。

Q-VOICEでは、毎月末日締め切りで、ポイント発送先データを作成しています。
この時期をまたいで引越される(された)場合、可能であれば引越後にポイント交換をお申込みください。

ポイントからマイルへの交換には「ネットマイル」と「Q-VOICE」に登録しているメールアドレスが同じである必要があります。

手続きは、会員専用ページにて行えます。会員ログイン後、「自主退会」ページにてご退会手続きを行ってください。また、退会いたしますと同時に未交換ポイントの精算もできなくなりますのでご了承ください。

この場合はお手数ですが Q-VOICE にご連絡願います。
こちらでマイル登録作業を行いますのでご安心ください。

検索後、リアルタイムでポイントが付与されます。ポイント履歴からご確認ください。

Q-VOICEでは、暗号通信技術SSLを使用し、モニターの個人情報を暗号化し、電子的な鍵によって保護したうえで通信を行っています。さらに、当サイトは日本べリサイト社の電子認証証明書によって認証され、第三者がモニタサイトになりすます、などといった行為ができないようにするなど、細心の注意を払っております。
詳しくは、セキュリティーポリシーをご覧ください。

使用しているメーラーの「表示設定」の、「エンコード」が「他国言語」になっていると文字化けが起こる場合があります。
エンコードを「日本語」に直していただくと文字化けが解消される場合がありますので、お試しください。

ありがとうございます。リンクは大歓迎いたします。
詳しくはEメールにてお問い合わせください。具体的な手続きをご相談しながらお話を進めてさせていただきます。

大変申し訳ございませんが、現在のところ紹介制度は設けておりません。
しかしご紹介は、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。差し支えなければ、是非ともお勧めくださいますよう、お願いいたします。

Q&Aの項目に該当しない質問などは、お気軽に お問い合わせ ください。